Info
Amsterdam | Gepubliceerd op: 28 september 2010
Social media pitch
Backbase bij top 25 voor Accenture Innovation Award Financial Services http://pressdoc.com/p/0005w9
Samenvatting
Op 4 november a.s. zullen in pakhuis De Zwijger de winnaars van de Innovation Awards voor Financial Services bekend gemaakt worden. Uit 106 inschrijvingen heeft de vakjury 25 concepten genomineerd, waaronder het concept ‘Backbase Portal’.
Details

In de afgelopen jaren hebben banken een primaire focus gehad op het web-enablen van traditionele banking systemen, de zogenaamde 'inside-out' aanpak. Dit heeft geresulteerd in relatief complexe en statische online portalen. 

In de financial web 2.0 wereld zie je nu een paradigma verschuiving: niet het bedrijf, maar de klant staat centraal. Dit vraagt om een ‘outside-in’ aanpak van bedrijven: wat wil de klant? Flexibiliteit, controle en dienstverlening op maat.

Backbase Portal stelt de klant, de eindgebruiker centraal en levert next generation Portal Software waarbinnen het concept Widgets (mini applicaties) de hoofdrol speelt. Funtionaliteit uit bestaande banking systemen (silo's) worden via Widgets modulair ontsloten. Gebruikers selecteren Widgets en stellen hun eigen online banking omgeving samen. Hierdoor ontstaat een geheel nieuwe methode van klant interactie en de mogelijkheid tot vergaande personalisatie en segmentatie. 

Backbase Portal is een uniek presentatie platform waarbij Widgets zowel multi-channel (web, call center, fysiek) als multi-device (computer, mobiel, TV) ingezet kunnen worden.

Er zullen op 4 november 2 prijzen worden uitgereikt, een van de vakjury en een van het publiek, welke online kan stemmen via http://www.innovation-awards.nl/publieksprijs.

Video's
iPad Demo at FinovateSpring 2010 play

Over Backbase

Backbase delivers Bank 2.0 Portal software that provides a new, user experience layer on top of underlying infrastructure and IT systems. It gives financials the opportunity to create interactions that link customers to relevant information and applications to fit their needs and preferences. With its modern, widget-based architecture Backbase Bank 2.0 Portal provides the flexibility and speed to create modern portals that truly empower the customer.

Unlike most traditional IT portal vendors, Backbase has created a contemporary, business-driven portal solution that makes portal management easy for e-business professionals. This means faster time to market and more flexibility to optimize online channels with less IT support.

The unique Backbase approach enables financials to drive self-service, fuel online revenues and turn their online banking channel into a true Customer Engagement Platform. Global financials such as ABN Amro, AIG, Al Rajhi Bank, Bank of America, Barclays, ING, UBS and Visa have improved their online customer interactions and maximized online customer experience, retention and conversion, by leveraging Backbase’s Bank 2.0 technology.

Backbase was founded in 2003 and is privately funded with operations in New York and Amsterdam.